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DELTA CHILDREN - ESTANTERÍA INFANTIL DE MADERA - FROZEN FL86892FZ
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ENVIOS

Los plazos de entrega oscilan entre las 24(*) y las 72 horas a elección del cliente. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible. En poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos no es posible garantizar en ningún caso la entrega en 24 horas.

Estas condiciones serán aplicables solamente a productos en stock.

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada artículo. Los productos de mobiliario urbano y de jardín, por lo general, se fabrican bajo pedido y su plazo de entrega puede oscilar entre los diez y quince días, salvo productos descatalogados por el fabricante. 

El cliente dispondrá de 72 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 72 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es imprescindible dejar constancia a la empresa de transporte a través del albarán de entrega de la mercancía (poniendo "pendiente de revisar" es suficiente)

 

(*) La tarifa prioritaria 24horas sólo se aplica a pedidos realizados antes de las 12:00am y de productos en stock. Tampoco se aplicará a productos de mobiliario urbano y mobiliario de jardín, ni para aquellos productos que sumando las tres dimensiones del embalaje superen los 200cm)

DEVOLUCIONES;
Si no queda satisfecho con los productos adquiridos los podrá devolver. Las devoluciones se deberán enviar junto con la factura original que acompaña el pedido. y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996).
Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, teléfono: 950 100178 o nos envíe un correo electrónico a la dirección: tienda@ocioyjardin.com
Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección en un plazo máximo de 14 días contados a partir de la fecha de recepción del producto o productos, debiendo ser notificada antes la empresa vendedora.

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